מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

מדיניות פרטיות

נור שיפוצים ("אנחנו", "החברה") מכבדת את פרטיות המבקרים באתר. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו מטפלים במידע באתר.

מידע שאנו אוספים

האתר שלנו אינו כולל טפסים ואינו מבקש מכם למסור פרטים אישיים באתר עצמו. הנה מה שקורה כשאתם מבקרים:

• עוגיית העדפת שפה: אנו שומרים עוגייה בשם "lang" שזוכרת את בחירת השפה שלכם (עברית, ערבית או אנגלית). זו עוגייה טכנית בלבד ואינה מכילה מידע אישי.
• אין טפסים באתר: כל הפניות נעשות דרך וואטסאפ או טלפון, שהם שירותים חיצוניים עם מדיניות פרטיות משלהם.
• ניתוח שימוש: אנו אוספים נתוני שימוש כלליים כגון צפיות בעמודים, לחיצות, סוג דפדפן ותקלות טכניות כדי לשפר את האתר.
• הקלטות שימוש באתר: אנו עשויים להשתמש ב-PostHog כדי להקליט פעולות גלישה באתר, כגון מעבר בין עמודים, גלילה ולחיצות, לצורך אבחון תקלות ושיפור חוויית המשתמש. אין באתר טפסים להזנת פרטים אישיים.

שירותי צד שלישי

כשאתם פונים אלינו דרך וואטסאפ או טלפון, התקשורת מתנהלת דרך הפלטפורמות הללו בהתאם לתנאים שלהן. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של:

• WhatsApp (Meta)
• ספק הטלפוניה שלכם
• PostHog (ניתוח שימוש והקלטות שימוש באתר)

מדיניות עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות הבאות:

• lang: שמירת העדפת השפה שלכם (עוגייה טכנית)
• עוגיות ניתוח: זיהוי אנונימי או פסאודונימי של מבקרים לצורך מדידת שימוש ושיפור האתר.
• עוגיות/אחסון של PostHog: מדידת אירועים והקלטות שימוש באתר לצורך אבחון תקלות ושיפור חוויית המשתמש.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (תיקון 13), יש לכם זכות לגשת למידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו. האתר עצמו אינו אוסף פרטי קשר דרך טפסים. אתם יכולים למחוק את עוגיית השפה ועוגיות הניתוח דרך הגדרות הדפדפן, ולפנות אלינו בכל שאלה לגבי מידע שנאסף דרך האתר.